Datenschutz bei Rolletto Casino

Wir bei Rolletto Casino verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken. Seit unserer Gründung 2020 gilt für uns ein einfacher Grundsatz: Wir erheben nur die Daten, die wir für Ihren sicheren Spielbetrieb wirklich brauchen.

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir sammeln unterschiedliche Datenkategorien, je nachdem, welche Funktionen Sie auf rolletto-casino.com.de nutzen. Ohne Registrierung erheben wir nur technische Mindestdaten; mit Konto kommen Identitäts-, Transaktions- und Verhaltensdaten hinzu.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, Kryptowallet-Adressen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spieleverhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster, Limits
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikationskanäle, Einwilligungsstatus

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung bei uns verfolgt einen konkreten Zweck. Wir erstellen und verwalten Ihr Spielerkonto, führen die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung (KYC) vor Ihrer ersten Auszahlung durch und wickeln Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Methode ab, darunter Visa, Mastercard, Skrill, Trustly, Bitcoin und weitere Verfahren.

Zusätzlich setzen wir Verhaltensdaten ein, um Betrug und Geldwäsche zu erkennen sowie um Anzeichen problematischen Spielverhaltens frühzeitig zu erkennen und Sie über unsere verantwortungsvollen Glücksspielwerkzeuge zu informieren. Marketingmaßnahmen wie der 200% Willkommensbonus bis 1.500 EUR mit 50 Freispielen oder wöchentliches Cashback bis 10% senden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Pflicht, Interesse, Einwilligung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Kontos, der Spiele und der Auszahlungen brauchen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Rechtliche Verordnung: Antigeldwäsche-Vorschriften und die aufsichtsrechtlichen Pflichten unserer Lizenz verpflichten uns, KYC-Dokumente zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen zu führen.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse, begrenzt auf den strikt notwendigen Umfang.

Einwilligung: Newsletter, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherdauern richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Verarbeitung. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen regulatorischen Mindestfristen von fünf Jahren und mehr.

• Konto- und Vertragsdaten: bis zur Löschung Ihres Kontos, danach 5 Jahre zur archivierenden Aufbewahrung
• Transaktions- und KYC-Daten: mindestens 5 Jahre nach Abschluss der Transaktion gemäß AML-Vorgaben
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach sofortige Löschung
• Technische Protokolldaten: bis zu 12 Monate für Sicherheits- und Missbrauchsanalysen
• Support-Kommunikation: bis zu 3 Jahre nach Abschluss Ihrer Anfrage

Weitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen nur an Dienstleister, die für den Betrieb zwingend nötig sind, und nur im durch Auftragsverarbeitungsverträge geregelten Rahmen.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitäts- und Dokumentenprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Anfragen
• IT- und Hosting-Dienstleister sowie Analysedienste zur Verbesserung unseres Angebots
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, sofern Sie Marketing empfangen

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf deren Berichtigung. Auf Anfrage übermitteln wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format an Sie oder einen anderen Anbieter.

Wollen Sie Ihr Konto löschen, prüfen wir die Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Widerruf einer Marketing-Einwilligung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich. Anfragen richten Sie an [email protected], unser Support-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung. Zusätzlich steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der für Sie zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch und Widerruf der Einwilligung (Art. 21, 7 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Tracking

Auf rolletto-casino.com.de setzen wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Komfort- und Analyse-Cookies sowie Marketing-Cookies aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie bei Ihrem ersten Besuch sehen und jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern können. Die vollständige Liste mit Anbietern, Zwecken und Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir intern auf Mitarbeitende mit dokumentierter Berechtigung, Zahlungsinformationen werden ausschließlich von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nie in unseren Systemen gespeichert.

Erkennen wir eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten mit Risiko für Ihre Rechte, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich über mögliche Folgen und Schutzmaßnahmen. Melden Sie Sicherheitsbedenken jederzeit an [email protected].

Häufige Fragen zu Rolletto Casino

Wie lange speichert Rolletto Casino meine KYC-Dokumente?

Aufgrund gesetzlicher Antigeldwäsche-Vorschriften bewahren wir Verifizierungsdokumente mindestens 5 Jahre auf, gerechnet ab der letzten Transaktion oder Kontoschließung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Senden Sie eine Anfrage an [email protected]. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Transaktionsdaten entgegenstehen.

Wer erhält Zugriff auf meine Zahlungsdaten?

Zahlungsdienstleister, die Ein- und Auszahlungen abwickeln, erhalten nur die für die Transaktion erforderlichen Daten. Ihre vollständigen Kartendaten speichern wir nicht.

Wo widerrufe ich Marketing-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Nach dem Widerruf löschen wir Ihre Marketingdaten umgehend.